أرقام الطوارئ وماذا تفعل
جهات اتصال الطوارئ والإجراءات الأساسية
## أرقام الطوارئ في نيوزيلندا
### رقم الطوارئ الرئيسي: 111
اتصل بـ **111** من أجل:
- الشرطة (جريمة جارية، خطر فوري)
- الإطفاء (حريق، دخان، رائحة غاز)
- الإسعاف (طوارئ طبية، إصابة خطيرة)
**مهم:** الاتصال بـ 111 مجاني من أي هاتف، بما في ذلك الهواتف العامة والجوالات بدون رصيد.
### ماذا يحدث عند الاتصال بـ 111
1. سيرد عليك عامل ويسأل: "شرطة، إطفاء، أم إسعاف؟"
2. أخبرهم بالخدمة التي تحتاجها
3. ابق هادئاً وأجب على أسئلتهم
4. أعط موقعك بوضوح قدر الإمكان
5. ابق على الخط حتى يخبروك بإنهاء المكالمة
### أرقام مهمة أخرى
| الخدمة | الرقم | متى تستخدمه |
|--------|-------|-------------|
| الشرطة (غير طوارئ) | **105** | الإبلاغ عن جرائم حدثت بالفعل |
| خط الصحة | **0800 611 116** | نصائح صحية مجانية 24/7 |
| مركز السموم | **0800 764 766** | اشتباه في تسمم |
| أزمات الصحة النفسية | **1737** | اتصل أو أرسل رسالة للدعم |
| دعم الضحايا | **0800 842 846** | بعد التعرض لجريمة |
### تنبيهات الكوارث الطبيعية
نيوزيلندا تشهد زلازل وأحداث طبيعية. سجل في:
- **GetReady.govt.nz** - الاستعداد للطوارئ
- تنبيهات الطوارئ من المجلس المحلي
- حمل تطبيق **NZ ShakeOut**
### إذا لم تتحدث الإنجليزية جيداً
- أخبر عامل 111 باللغة التي تتحدثها
- يمكنهم توصيلك بمترجم
- ابق هادئاً وتحدث ببطء
### نصائح سريعة
- احفظ 111 في هاتفك الآن
- اعرف عنوانك (اكتبه إذا كنت جديداً)
- إذا كنت في شك، اتصل بـ 111
- لا تتصل بـ 111 لغير الطوارئ